广州如江智能科技有限公司

如江排队叫号系统由排队机、呼叫器、评价器、显示屏组成。

1、如江智能排队机

处理器：Intel?Atom D525 1.8G（可选）

内存：2G（可选4G/8G/16G）

硬盘：32G（可选64G/128G/500G/1TB）

PC电源：AT*PC电源

显示器：LG Display (LG Display)

触摸屏：43寸多点红外触摸屏；分辨率：4096*4096

打印机：EPSON532热敏打印机；打印速度：150mm/s

2、中文呼叫器 RJ-HZ10

4行8字蓝底背光色全中文液晶屏幕，USB接口取电、

通讯方式：ISM 433M 无线射频通讯（发送功率10dbm）

85总线（水晶头）方式有线通讯，通讯波特率为38400。

支持顺呼、特呼、指呼、重呼、弃号、回呼、开始受理、展厅服务、评价器控制、复位、求助、转移到窗口、转移到队列等功能。

3、按键评价器 RJ-AP10

白色外观，4个评价键，5个星际指示灯，USB接口供电。

通讯：RS485或ISM 433M无线射频通讯（发送功率10dbm 与 USB PC 连接通讯）

通讯距离：无线通讯空旷距离150m

4、LED显示屏

如江窗口LED显示屏规格有：1*4、1*5、1*8、1*10、1*12等

LED单行控制卡支持单双色08接口LED显示板，支持192*16像素点（单行12字/16点阵），支持有线/无线通讯。

如江LED集中显示屏的规格有：4*8、6*8、8*8等等

集中屏控制卡支持单双色08接口LED显示板，支持单色256*320像素点，双色128*320像素点，至大支持单色：16行20字，双色：8行20字

营业厅微信排队系统介绍

   可让客户感受到取号排队的便利，它除了有传统的取号模式，更增加了独特的微信排队取号功能。手机用户扫二维码即可取号排队，还可在微信上实时排队号码查号,并享受微信位置进度实时提醒功能。3寸液晶多媒体评价器宽阔洁白的面板内，镶嵌的是分辨率高达1980*1080的超清屏，支持通过文字、图片、视频、音乐等多种及组合的宣传形式，来提升宣传效果及服务质量。前面还有几人，将等待多少时间一目了然。系统同时也覆盖传统的叫号、打印等功能。 提升排队体验的同时也积累商户的粉丝。

如江排队系统99笔业务，可自定义显示设置，36个业务分类，语音自定义，定时开关机，业务转移，想定取号时间/数量，身份证唰卡器，后台设置地址，双色LED显示，自动查找终端。

智能排队管理系统把原来独立的、分散在各个网线的排队系统集成起来，并在排队机原有的功能基础上，丰富了系统排队策略，晚上了系统功能，如微信预约业务、手机端APP预约、客户识别、客户引导等等；6寸液晶评价器10点电容是触摸屏，1920*1080分辨率，支持音视频图片播放，支持WiFi、蓝牙、以太网等网络连接，内置电池4500MAH/7。各网点排队信息数据全省集中管理，省、市一级分行就可在权限范围内对这些基础数据进行分析和统计，如进行单笔业务处理时间分析，找出柜台的业务处理瓶颈，分析业务的处理时间长的原因，对不合理的流程进行改进；可以对业务的处理时间进行分析，找出复杂业务和简单业务，对复杂业务和简单业务进行分柜处理；可以对各个网点的业务处理量和客户排队时间进行分析，找出服务能力和客户需求不匹配的店，在行内进行合理的资源配置。

排队叫号系统还可以实时监控网点的排队情况，方便网点上级部门或领导根据网点业务繁忙度进行实时调配和应急处理。

叫号系统通过和后台相连，客户可以通过微信预约、APP预约或者自助设备查询邻近网点的业务繁忙和排队情况，VIP客户或其他客户还可以直接进行预约，然后选择合适的网点办理业务，实现客户在网点之间的分流。②系统服务器：系统核心，采用高性能WINDOWS系统服务器，装有系统主服务程序，用于多媒体内容的存储、调度，数据库的运行操作。通过预约和智能叫号方式，极大地减少客户等待的时间，提高方便性，智能型，是网点为客户提供优质服务的重要。